Hallo, ich habe eine Frage. Warum reagiert niemand in ihrem Versandhandel auf meine e-mail. Ich

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Hallo, ich habe eine Frage. Warum reagiert niemand in ihrem Versandhandel auf meine e-mail. Ich habe im Januar eine Bestellung getätgigt, die nur teilweise geliefert wurde. Auf das Fehlen der Ware musste ich erst mal 2x auf mich aufmerksam machen, irgendwann kam dann eine Antwort, dass der Lieferant aus Süditalien die Ware nicht liefern konnte und somit auch nicht von OIP geliefert werden konnte (wurde aber bei der Abfertigung des Paketes gar nicht berücksichtigt dass eine Position fehlt, immerhin 1,6 kg!). Entweder kann die Ware nachgeliefert werden, natürlich wieder mit Versandkosten (die ja mal nicht wenig sind) oder Rückerstattung der im Voraus geleisteten Kosten. Habe dann die Rückerstattung gewählt mit der Bitte um Nachberechnung der Versandkkosten da diese für die gesamte Lieferung bezahlt wurde.
Seitdem NICHTS. Was ist los in Italien. Habe inzwischen schon wieder 2 x geschrieben.
Rate von einer Bestellung in diesem unprofessionellem Laden ab. Einfach nur ärgerlich!!!

Benutzer: unzufriedene Kundin
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