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Sehr geehrte Damen und Herren, am 22. November habe ich bei Ihnen unter der Bestellnummer 44020 u.a. 10kg Sizilianische Mandeln bestellt. Das Paket ist letzte Woche sehr gut verpackt bei mir eingetroffen (herzlichen Dank dafür!). Leider waren in der Sendung nur 500g Mandeln von den 10kg, die ich bestellt habe. Sie können den Umstand über den Rechnungsbetrag (252,89€) und das Paketgewicht (6,5kg) leicht nachvollziehen. Letzte Woche habe ich Ihnen eine Anfrage per Mail zukommen lassen, wie wir verbleiben können um den Fehler zu korrigieren. Leider habe ich keine Antwort erhalten, vermutlich ist die Mail im Spam untergegangen? Ich würde mich freuen, wenn Sie sich mit einem Lösungsvorschlag melden. Vielen Dank! Christian Benutzer: Christian H Kategorie/Thema Argomento generico |
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Ich habe deine E-Mail nicht erhalten. Entschuldigen Sie uns, wer offensichtlich das Paket verpackt hat, hat einen Fehler gemacht, morgen überprüfe ich und am Tag versenden wir 9,5 KG Mandeln. Grüße OIP Aldo Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de ) |
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Kein Problem, Fehler können jedem mal passieren. Ich freue mich auf die übrigen Mandeln! Christian Benutzer Christian H |
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