Hallo, kann man das Lieferdatum (und Uhrzeit) der Palette steuern? D.h. wäre eine Lieferung

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Hallo,

kann man das Lieferdatum (und Uhrzeit) der Palette steuern? D.h. wäre eine Lieferung am Samstag möglich?

Danke!

Benutzer: vmeyer
Kategorie/Thema

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Lieferung wäre nach Deutschland (München)
Benutzer vmeyer

Leider stellen die Versanddienstleister nicht samstags zu. Das Lieferdatum kann man nur bedingt steuern, da es keinen Versanddienstleister gibt, der uns ein bestimmtes Datum oder gar eine Uhrzeit fest zusagt. Benötigen Sie eine punktgenaue Lieferung oder wären Sie eventuell flexibel?
Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de )

Danke für die Antwort!
Ich wäre grundsätzlich flexibel bezüglich des Lieferdatums und -uhrzeit, wenn der Lieferzeitpunkt vorher angekündigt würde. Bspw. halbe Stunde vor Eintreffen der Spedition am Lieferort anrufen. Wäre dies möglich?
Benutzer vmeyer

Das werde ich beim Lageristen erfragen. Die Paletten werden von einem anderen Versanddienstleister als die normalen Pakete versendet.
Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de )

Der Versanddienstleister, der die Paletten versendet, bietet keine Vorhersage des Lieferdatums an. Das ist eine Taktik, damit der Dienstleister nicht bei einer verspäteten oder verfrühten Lieferung haften muss. Wir können darum bitten, dass der Zusteller Sie ca.1 Stunde vor der Auslieferung anruft. In einigen Städten haben die Zusteller das auch gemacht, doch das ist kein Service, der uns vom Dienstleister garantiert wird. In jeder Stadt stellt eine unterschiedliche Person die Ware zu und es ist ihr freigestellt, ob sie sich an unsere Bitte hält oder nicht. Das ist keine zufrieden stellende Antwort - ich weiß. Doch aus Erfahrung wissen wir, dass die Zusteller die Paletten nicht wieder gerne mit in Lager nehmen möchten, um einen Termin mit dem Empfänger auszumachen, weshalb sie sich bis jetzt - bis auf eine Ausnahme - immer an die Anweisungen gehalten haben. Eine Zustellung ist jedoch samstags nicht möglich. Meistens versenden wir die Paletten am Ende der Woche und die kommen zw. Mo - Di - Mi an. Wäre das eine Option für Sie?
Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de )

Vielen Dank für die ausführliche Antwort!
Mir geht es nur darum, dass die Palette nicht zurück geht, wenn ich nicht zu Hause bin. So wie Sie den Ablauf beschrieben haben, sollten wir es versuchen.
Benutzer vmeyer

Die Palette wird nicht zurück gehen, da das ja Kosten erzeugen würden, deren Bezahlung für den Versanddienstleister ungewiss wäre. Unsere Versandabteilung hat mir gesagt, dass der Zusteller spätestens bei Nichtantreffen des Empfängers auf jeden Fall aktiv wird und den Empfänger anruft, um einen Termin zu vereinbaren. Nur in einem Fall bisher war das problematisch und war auf die fehlende Organisation des Zustellers zurückzuführen, das war aber im Norden Deutschlands.
Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de )

Super -Danke! Dann werde ich am Samstag bestellen.
Benutzer vmeyer

Alles klar. Wir freuen uns auf die Bestellung.
Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de )

Habe soeben bestellt.
Gruß
V.Meyer
Benutzer vmeyer

Alles klar, wir werden Ihre Telefonnummer dem Zusteller mitteilen.
Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de )