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Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem meine Bestellung mit der Nummer 29674 erst nach 4 Tagen zugestellt wurde, habe ich heute die Annahme des Pakets verweigert. Meine Bestellung enthielt Fleisch, Wurst und Käse. Zwei Tage lag das Paket im Distributionszentrum in Frankfurt und wurde nicht von UPS bearbeitet. Wie der UPS-Fahrer bestätigte, herrschen dort derzeit Temperaturen von bis zu 60°C. Das Paket trug keinen Vermerk, dass es verderbliche Ware enthält. Ich habe versucht, Sie telefonisch in Italien zu erreichen, doch niemand ging ans Telefon. Auf meine Email folgte auch keine Reaktion. Ich bitte um Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen CS Benutzer: Christina S. Kategorie/Thema Argomento generico |
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29674 DATA DATA FT. 04/07/2017 29674 Privato Ecommerce frauschnell@me.com Christina Schnell CORRIERE: UPS alebardi martedì Stato pagamento Completed 129.68 Documento di vendita n.: 1726 Evaso/Fatturato Ihre Bestellung-Ära Staat geliefert Tag 4 Stunden 20 und der Liefertag 7 Erz davon 12, war mit Polystyrol und geeignet Eis für diese Temperaturen, ich denke, Sie eine falsche Wahl getroffen Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de ) |
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mit Ihrer Wahl hat in einem noch größeren Schaden entstanden, da die Kosten der Rücksendung höher als die Kosten für den Versand ist gegangen Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de ) |
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Ich denke nicht, dass ich die falsche Wahl getroffen habe. Ich arbeite mit weiteren Fleischlieferanten zusammen, die eine Zustellung der Ware innerhalb von 48 Stunden garantieren. Mir wurde davon abgeraten, die Ware anzunehmen, weil nach mehr als 48 Stunden selbst unter günstigsten klimatischen Bedingungen nicht mehr garantiert werden kann, dass das Fleisch mit einer Temperatur von 5 °C (siehe HACCP) beim Empfänger ankommt. Zudem mache ich Ihnen keinen Vorwurf, sondern stelle die Frage in den Raum, weshalb meine Bestellung zwei Tage unbearbeitet in Frankfurt lag. Und weshalb meine Bestellung nicht als verderbliche Ware gekennzeichnet wurde Benutzer Christina S. |
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sie waren, 48 Stunden, da das Paket am nächsten Tag ausgeliefert wurde, was erwartet. Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de ) |
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Ich bitte um Erstattung des Kaufbetrags. Wenn die Ware so gut verpackt war wie Sie sagen, wird die Rücksendung im guten Zustand bei Ihnen eintreffen, so dass Ihnen kein weiterer Schaden entsteht. Benutzer Christina S. |
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die Ware hat am 04.07. Ihr Lager verlassen. Heute ist der 07.07. und der vierte Tag, nachdem die Ware Ihr Lager verlassen hat. Ich bitte um Rückerstattung des Kaufbetrags Benutzer Christina S. |
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wie ich Ihnen 60 Stunden geschrieben waren knapp, in der Regel in 36 Stunden ankommen ankommt, aber ich will nicht zu behaupten, ich bin einfach nur sagen, wie die Dinge sind, und sie unterscheiden sich von der Art und Weise Sie präsentiert haben. Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de ) |
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Noi facciamo bene il nostro lavoro ,possono esserci dei ritardi ,ma sappiamo confezionare e fare qualità ,credo che quello che hai fatto non sia corretto nei nostri confronti . Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de ) |
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es waren mehr als 60 Stunden zwischen Abholung und Zustellung vergangen. Bitte schauen Sie ins UPS-Protokoll. Dort sind die Zeiten aufgelistet. Ich bitte hiermit letztmalig um Erstattung des Kaufbetrags. Bitte bestätigen Sie, dass Sie den Kaufbetrag umgehend zurückerstatten - herzlichen Dank! Abholung: 04.07. um 16:47h Zustellung: 07.07 um 14:00h Benutzer Christina S. |
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Ich habe nicht erors getan nichts bestätigen. Sie schrieb, dass sie 4 Tage waren, habe ich geschrieben, dass es 60 Stunden waren. Benutzer O.I.P. ( www.nuritalienischeprodukte.de ) |
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ok. Das heißt, Sie werden den Kaufbetrag nicht rückerstatten, nicht wahr? Das tut mir leid. Sie hören an anderer Stelle von mir. Freundliche Grüße CS Benutzer Christina S. |
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